No ICFML fazemos uma selecção muito séria dos participantes na certificação, com uma análise detalhada dos critérios de participação. No entanto, por vezes os participantes não conseguem ter avaliação positiva na certificação. Aqui seguem algumas opções colocadas á disposição destes participantes:
Processo para repetição da certificação
Participou numa certificação e foi avaliado negativamente. Deseja participar de novo numa certificação. Os critérios de avaliação onde obteve avaliação positiva continuam válidos durante dois anos. Deve proceder a nova inscrição para a certificação, sendo que paga menos 40% do valor base (sem desconto) da certificação no caso onde só o critério do vídeo for negativo, e o valor completo da certificação se mais de um critério for negativo.
Processo de envio do trabalho escrito fora de prazo e Processo de nova avaliação do trabalho escrito em que teve avaliação negativa
Participou numa certificação e teve avaliação negativa no trabalho ou não conseguiu enviar o trabalho escrito na data limite anunciada ?
Teve no entanto avaliação positiva em todos os outros critérios, e gostaria de retomar a sua certificação podendo enviar o seu trabalho para apreciação dos avaliadores ICFML.
- Envie um email a [email protected] a certificação em que participou e indicando que deseja retomar o processo de certificação.
- O prazo máximo para envio deste pedido é de 1 mês depois da data do envio do resultado da sua certificação.(data do email)
- O ICFML ao responder ao seu email vai enviar-lhe as condições para apreciação do seu trabalho, a saber:
- R$600 (ou equivalente em euros) para o nível “[email protected] ou [email protected] na Mediação Certificado” e R$1200 (ou equivalente em euros) para o nível “[email protected] ou [email protected] na Mediação Certificado Avançado”; está incluída nestes valores uma participação de R$75 (ou equivalente em euros) de encargos administrativos que não é reembolsável. (utilizando o formulário aqui em baixo)
- Data para envio do trabalho
- Deve então proceder ao respetivo pagamento, enviar o trabalho segundo as instruções no email.
Processo relativo a mediação filmada que teve avaliação negativa
A sua mediação filmada foi avaliada negativamente e acha que a avaliação não foi justa? Mesmo usando critérios objetivos, uma avaliação é sempre parcialmente subjetiva e pode não refletir a realidade das suas capacidades. O ICFML coloca à sua disposição os seguintes processos, e responde a todas as suas questões através do email [email protected]
Leia SFF com atenção os termos seguintes antes de decidir se quer mesmo utilizar este processo.
A – Visualização do vídeo realizado durante a certificação
No seguimento da avaliação negativa do seu vídeo deseja ver o seu vídeo de forma a que possa comparar a sua atuação com os critérios e a fazer a sua auto-avaliação para progressão na sua aprendizagem. O ICFML coloca á sua disposição o vídeo que fez na certificação e teve avaliação negativa. Contactar o ICFML [email protected] se deseja usar esta opção. O prazo máximo para escolha desta opção é de 1 mês depois da data do envio do resultado da sua certificação.(data do email). NB: Nesta opção, o ICFML não lhe dará nenhum comentário sobre o seu vídeo, apenas lhe enviará o ficheiro que contém o seu vídeo feito durante a certificação. Se deseja que uma segunda avaliação seja feita, deve escolher a opção B e seguir as instruções aí indicadas. O prazo estimado para resposta com envio do ficheiro é de 1 mês máximo.
B – Discussão individual sobre o vídeo realizado durante a certificação
No seguimento da avaliação negativa do seu vídeo deseja falar com o facilitador da certificação ou outra pessoa do ICFML de modo a ter um comentário personalizado sobre a avaliação feita no seu vídeo. O prazo máximo para escolha desta opção é de 1 mês depois da data do envio do resultado da sua certificação (data do email). A discussão sobre a avaliação do seu vídeo será feita com outra pessoa que aquela que o avaliou e será sempre uma discussão subjectiva e que em nenhum caso levará à mudança de apreciação da avaliação dada ao seu vídeo pelo avaliador independente (por questões de neutralidade e transparência). O valor desta opção não é reembolsável e a discussão tem a duração máxima de 1 hora.
Custo: o custo de participação para esta discussão sobre o seu vídeo é R$600 (ou equivalente em euros) para o nível “[email protected] ou [email protected] na Mediação” e R$1200 (ou equivalente em euros) para o nível “[email protected] ou [email protected] na Mediação Certificado Avançado”; (utilizando o formulário aqui em baixo)
C – Segunda avaliação do mesmo vídeo realizado durante a certificação
Deseja que o vídeo que fez durante a sua certificação seja examinado por um examinador diferente daquele que lhe deu avaliação negativa. O prazo máximo para escolha desta opção é 1 mês depois da data do envio do resultado da sua certificação.(data do email)
- A segunda avaliação do seu vídeo será feita por um segundo examinador independente do primeiro;
- Os critérios de avaliação serão os mesmos, ou seja, os que lhe foram comunicados durante a sessão de certificação.
- O resultado da segunda avaliação será comunicado num prazo de 30 dias a partir da data de pagamento.
- Esta segunda avaliação será definitiva ou seja:
- Se for positiva, a avaliação inicial será substituída por esta e o custo do pedido de segunda avaliação vídeo será reembolsado deduzidos os encargos administrativos de R$75 (ou equivalente em euros).
- Se for negativa, a primeira avaliação será confirmada e o custo do pedido de segunda avaliação não será reembolsado. Esperamos no entanto que deseje continuar o seu aperfeiçoamento para chegar à certificação internacional. Para que tal aconteça aconselhamos a refletir sobre as notas dos diferentes critérios dadas pelos dois examinadores e praticar mais mediações de modo a aumentar as suas competências sobre esses critérios.
Custo: o custo de participação para esta segunda avaliação é R$600 (ou equivalente em euros) para o nível “[email protected] ou [email protected] na Mediação” e R$1200 (ou equivalente em euros) para o nível “[email protected] ou [email protected] na Mediação Certificado Avançado”; uma participação de R$75 (ou equivalente em euros) de encargos administrativos não é reembolsável (utilizando o formulário aqui em baixo).
D – Segunda avaliação feita sobre vídeo feito pelo formando e a ser enviado ao ICFML
Deseja enviar-nos um novo vídeo para avaliação? O prazo máximo para envio deste pedido é de 1 mês depois da data do envio do resultado da sua certificação.(data do email)
No caso onde o formando decide filmar ele próprio a sua mediação deve este filme ser enviado ou transferido electronicamente para local a designar, no prazo máximo de 1 mês depois de conhecido o resultado da avaliação negativa no critério do vídeo, e as condições técnicas do mesmo devem permitir que o vídeo seja avaliado em termos de qualidade de imagem e qualidade de som. O vídeo deve incidir sobre uma mediação complete de 60 minutos integrando todas as fases explicadas durante a certificação e onde cada parte está acompanhada do seu advogado ou do seu jurista. No caso de se tratar de uma certificação de [email protected] ou [email protected] na Mediação ICFML, o examinador apenas terá em conta a fase da mediação que fez objeto da certificação, e para a certificação de [email protected] ou [email protected] na Mediação Avançado ICFML o examinador terá em conta toda a mediação. Os tempos das diferentes fases estão explicitados na documentação distribuída aquando da certificação, bem como os critérios de avaliação utilizados. O formato da gravação deverá ser em formato digital (.MOV, .AVI, .MP4), a mediação deve ser sobre um tema de mediação comercial. O custo desta opção é idêntico ao custo total da certificação. Contactar o ICFML [email protected] deseja usar esta opção.
Acreditamos que com todas estas opções possa escolher aquela que melhor corresponde ao seu caso. Acreditamos também que os conhecimentos e habilidades em mediação podem ser desenvolvidos. Esperamos que consiga fazer o seu desenvolvimento e esperamos por si. Se achar que podemos fazer alguma coisa para o ajudar, por favor não hesite em contactar diretamente a pessoa do ICFML que acha o pode ajudar. Não se esqueça que para utilizar este processo o email deve ser enviado para [email protected]
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Formulário a preencher e pagamento a enviar para opção B)discussão individual sobre o vídeo realizado durante a certificação, opção C) segunda avaliação do mesmo vídeo e para apreciação de trabalho escrito fora de prazo ou no qual teve avaliação negativa
- O custo de participação deverá ser pago na sua integralidade antes da segunda avaliação, ou antes do envio do trabalho a avaliar, ou antes da discussão individual;
- Aceitamos unicamente pagamentos por PagSeguro;
Se está de acordo com estes termos, SFF preencha o formulário abaixo e clique no botão Enviar. Depois, escolha a opção pretendida (“[email protected] ou [email protected] na Mediação” ou “[email protected] ou [email protected] na Mediação Certificado Avançado”) e clique no botão Pagar. Uma página PagSeguro será apresentada para efetuar o seu pagamento através do nosso parceiro M9GC. Depois da confirmação da boa receção do seu pagamento, enviaremos uma confirmação da aceitação do seu pedido e receberá o resultado da segunda avaliação dentro de um prazo de 30 dias.
Opção 1:[email protected] ou [email protected] na Mediação – R$600
Opção 2:[email protected] ou [email protected] na Mediação certificado Avançado – R$1200
